Политика за връщане на суми
Последна актуализация: ноември 2026 г.
Полетата в квадратни скоби са временни и трябва да бъдат попълнени.
1. Право на отказ
Потребителите имат право да се откажат от покупка в 14-дневен срок. С използването на кредит потребителят изрично се съгласява услугата да бъде изпълнена веднага и приема, че губи правото на отказ за използваните кредити.
2. Неизползвани кредити
Ако в рамките на 14 дни от покупката не сте използвали нито един от закупените кредити, можете да поискате пълно възстановяване на сумата.
3. Абонаменти
Абонаментът може да бъде прекратен по всяко време. Не се възстановяват суми за вече започнал платен период, освен в случаите по т. 2.
4. Неуспешни генерирания
Ако генерирането не успее поради техническа грешка, кредитът се възстановява автоматично.
5. Как да поискате възстановяване
Пишете на [ИМЕЙЛ ЗА КОНТАКТ] с имейла на акаунта и датата на плащане. Одобрените възстановявания се извършват до 14 дни по същия начин на плащане.